Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Atención al Cliente, TELEOPERADOR/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en horario 9 a 19h de Lunes a Domingo incluyendo los festivos no nacionales.

Se trabaja de lunes a domingo distribuidos de la siguiente manera:

Una semana los días: LUNES, MARTES, SÁBADO Y DOMINGO

La siguiente semana: MIÉRCOLES, JUEVES Y VIERNES (así sucesivamente)




Tus funciones principales serán:

- Atención telefónica clientes, gestión de los servicios.

- Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.

- Búsquedas en internet

- Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes.

- Atención de solicitud, gestión y prestación del servicio solicitado.

- Búsqueda de información y envío de la misma, preparación de contenidos para web.

- Colaboración con otros departamentos para contenidos, publicidad.

- Altas de servicios, protocolos, procesos administrativos web etc.

- Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.

- Tareas administrativas derivadas de su puesto.

Ofrecemos:

- Contrato sustitución IT

- Teletrabajo 100%

- Formación on-line de lunes a viernes (remunerada)

- Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia.

- Incorporación junio 2025.

* Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.


* Orientación al Cliente y Resultados

* Capacidad de comunicación y de análisis

* Buen manejo de ordenador y experiencia en búsquedas en internet

* Flexibilidad

* Iniciativa y resolución

* Incorporación inmediata