• Madrid. Disponibilidad para viajar por distintos paises
• Liderazgo de equipo de KAMs

Ubicada en Madrid, importante empresa de Bisutería Premium en expansión mundial.

El perfil seleccionado, tendrá las siguientes responsabilidades:

• Supervisar, coordinar y motivar al equipo de Account Managers (7-8 personas), asegurando una distribución eficiente de la cartera de clientes (franquicias) y una atención personalizada.


• Definir objetivos individuales y colectivos del equipo, realizar seguimiento de desempeño y promover planes de mejora continua.


• Acompañamiento estratégico a los franquiciados en su operativa diaria.


• Análisis de KPIs de ventas, rentabilidad y desempeño comercial por tienda franquicia.


• Detección de oportunidades de mejora e implementación de planes de acción en colaboración con los franquiciados.


• Coordinación transversal con producto, marketing, logística y expansión para asegurar una atención integral al franquiciado.


• Organización de formaciones, reuniones de seguimiento y generación de materiales de soporte comercial.


• Garantizar la aplicación de los estándares de marca, imagen y atención al cliente en la red de franquicias.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

El perfil seleccionado, cumplirá con los siguientes requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares en retail, restauración organizada, franquicias...


• Experiencia previa liderando equipos comerciales o de soporte a clientes.


• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, análisis comercial y orientación a resultados.


• Capacidad para gestionar múltiples relaciones de forma simultánea y con enfoque resolutivo.


• Disponibilidad para viajar a los puntos de venta y estar presente en aperturas a nivel Internacional.


• Hablar inglés alto.