¿Te apasiona la atención al cliente y tienes experiencia en el sector de la automoción? ¡Únete a nuestro equipo!

Desde GRUPO CRIT estamos buscando un/a Administrativo/a con experiencia en Atención al Cliente para nuestra plataforma de atención a concesionarios ubicada en la zona sur de Madrid (Villaverde), para cubrir una baja de enfermedad (aproximadamente hasta finales de septiembre).

¿Qué harás?

* Análisis de la solvencia económica y el comportamiento de pago de los solicitantes de financiación; tanto particulares como autónomos y empresas.
* Revisión de la documentación presentada por la concesión,verificando su autenticidad y asegurando la correspondencia con los datos registrados.
* Ayuda a través de vias con los concesionarios para valorar el riesgodel cliente y dar soporte a las aplicaciones.
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Tratamiento personalizado con los clientes: Manejar comunicaciones tanto telefónicas como a través de otros canales como correo electrónico, chat, etc.
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Atención telefónica y chat box: La comunicación directa con los clientes puede ser tanto por teléfono como a través de sistemas de chat en línea.
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Labores administrativas: Tareas administrativas como registrar información, gestionar bases de datos, etc.


¿Qué ofrecemos?

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Horario: de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h
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Jornada: Completa (8 horas diarias con 1 hora de pausa).
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Salario: 14,08€ B/H (Aproximadamente 2,250€ B/M + PLUSES ADICIONALES)
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Teletrabajo: 3 días de teletrabajo y 2 días de asistencia a la oficina tras formación inicial
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Ubicación: Villaverde (zona sur de Madrid)


¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!

¿Qué necesitas?

* Persona polivalente, capaz de realizar diferentes funciones a lo largo de la jornada laboral.
* Alta agilidad y compromiso en el trabajo.
* Manejo habitual del paquete Office. Buscamos a alguien ágil, organizado y capaz de trabajar metódicamente.
* Experiencia en una financiera del sector automoción, en el departamento de ventas de un concesionario, o en un departamento relacionado con la atención a concesionarios de automóviles.
* Experiencia en atención telefónica y, preferiblemente, vía chat.