TELEOPERADORES/AS AT. CLIENTE PARA ASISTENCIA EN CARRETERA (Madrid)

Desde Grupo Crit estamos buscando varios/as teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias para dar servicio a una gran empresa aseguradora trabajando dentro de una multinacional alemana especializada en sector Call Center ubicada en la zona de Ventas (metro El Carmen).

FUNCIONES:

* Atención al cliente de asistencia en carretera.
* Resolución de incidencias y atención vía telefónica y correo.


SE OFRECE:

* Contrato estable con ETT (contratos renovables).
* Jornadas de 25h horas semanales, con disponibilidad de Lunes a Domingo (distribuídos los horarios con los descansos que establece la ley).
* Horario: 9.00 a 14:00H
* Horario: 17:00 a 22:00H
* Salario segun convenio de Contact Center: 9.10 euros brutos /hora (uno 875 € bruto/mes por las 25 horas)
*
FORMACIÓN SEMIPRESENCIAL Y NO REMUNERADA de 8 días de lunes a viernes
* INICIO FORMACIÓN: 19/07
* FIN DE FORMACIÓN: 31/07
* HORARIO FORMACIÓN: de 09.00h a 15.00h.
* MODALIDAD FORMACIÓN:
*
-Día 19: 2-3 primeras horas presencial en site a las 9. A continuación, e-learning.


-Día: 22, 23 y 24: elearning con puntos de control de 9:00 a 10:00.


-Días 26, 29, 30 y 31: Formato presencial







* Incorporación presencial: Jueves 1/08.
* Ubicación: Zona Ventas (metro El Carmen)

* Disponibilidad de empezar la formación el próximo Miércoles 19/07.
* Experiencia al menos de 6 meses en las mismas funciones como teleoperador/a en Call center y seguros.
* Muy valorable tener experiencia en asistencia en carretera en empresa de seguros.
* Disposición de ordenador para los días de formación que sean online.